Tugas 2: Analisis Input pada Proses Rekayasa Kebutuhan
Pembahasan
Dokumen Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak (SKPL) atau Software Requirement Specification (SRS) merupakan salah satu output yang diperoleh dari proses rekayasa kebutuhan. Melalui output ini, dapat diidentifikasi input-input yang diberikan dalam proses rekayasa kebutuhan.
Adapun SKPL yang akan digunakan untuk mengidentifikasi input pada proses rekayasa kebutuhan adalah SKPL Sistem Informasi Customer Cervice (SICC) yang dimiliki oleh Myplanet Movie DVD Rental. Berikut adalah SKPL Sistem Informasi Customer Cervice (SICC) yang akan digunakan.
Input-input yang teridentifikasi digunakan dalam proses rekayasa kebutuhan Sistem Informasi Customer Care (SICC) adalah sebagai berikut.
1. Existing Systems Information
Sistem Informasi Customer Care (SICC) yang sebelumnya digunakan oleh Myplanet Movie DVD Rental adalah sistem informasi berbasis offline. Pada sistem informasi berbasis offline ini, data-data member, peminjaman, pengembalian, serta pendapatan dikelola oleh Customer Service melalui excel atau ditulis melalui buku.
Apabila calon member ingin mendaftarakan dirinya sebagai member, ia harus menuju kantor Myplanet Movie DVD Rental dan Customer Service akan mencatat data diri calon member dan mendaftarkannya. Selain itu, selama proses pendaftaran member, Customer Service juga akan memberikan magnetic card kepada member yang telah terdaftar untuk digunakan sebagai alat pembayaran ketika melakukan peminjaman dan pembayaran denda.
Untuk meminjam film DVD, member harus datang secara langsung ke kantor Myplanet Movie DVD Rental untuk memilih film DVD yang ingin dipinjamnya dan mengecek stok persediaan dari film tersebut. Setelah selesai memilih film DVD, member dapat menuju Customer Service untuk didata peminjaman film-film DVD yang dilakukan. Selanjutnya, member dapat menyerahkan magnetic card milik nya ke Customer Service untuk diproses pembayaran peminjaman film DVD tersebut.
Apabila member ingin mengembalikan film DVD, member harus kembali ke kantor Myplanet Movie DVD Rental. Customer Service akan mencatat pengembalian film-film tersebut dan menghitung pembayaran denda, apabila member mengembalikan film DVD lebih dari yang dijanjikannya. Jika member terlambat mengembalikan film DVD, member wajib membayar denda dengan menyerahkan magnetic card miliknya untuk dipotong nominalnya dengan denda tersebut.
Untuk pelaporan keuangan kepada manajer dan pemilik, Customer Service perlu membuat laporan keuangan secara manual berdasarkan data-data peminjaman dan pengembalian (denda) yang telah dicatat sebelumnya. Adapun laporan yang harus dibuat oleh Customer Service adalah laporan harian, mingguan, dan bulanan.
Tanpa adanya sistem yang terpusat, Customer Service akan kewalahan untuk mengelola data-data dalam proses pendaftaran member, peminjaman dan pembayaran sewa Film DVD, pengecekan status ketersediaan Film DVD, dan pembuatan laporan pemasukan untuk manajer dan pemilik. Selain itu, apabila terdapat kesalahan pada salah satu data, Customer Service perlu membetulkan kesalahan pada dokumen atau data-data yang terkait. Sehingga proses pendataan tidak terotomasi.
2. Stakeholder needs
Adapun kebutuhan masing-masing stakeholder dalam sistem informasi ini adalah sebagai berikut.
a. Administrator
- Dapat mengelola akun seluruh pengguna sistem informasi
b. Manager
- Dapat melihat laporan pemasukan secara berkala
c. Pemilik
- Dapat melihat data member yang terdaftar
- Dapat melihat laporan pemasukan secara berkala
d. Customer Service
- Dapat mengelola data member
- Dapat mengelola film DVD
- Dapat melihat pemesanan peminjaman film DVD
- Dapat mengelola peminjaman film DVD
- Dapat mengelola pembayaran peminjaman film DVD
e. Member
- Dapat mengelola pemesanan peminjaman film DVD
- Dapat mengelola keranjang pemesanan peminjaman film DVD
f. Supplier
- Dapat melihat data film DVD
3. Organisational standarts
Sistem Informasi Customer Care (SICC) Myplanet Movie DVD Rental mengikuti organisational standarts dari Persatuan Perusahaan Film Indonesia (PPFI). PPFI merupakan satu-satunya organisasi yang mempunyai usaha di bidang Produksi Film Nasional. Bersama dengan PPFI, Myplanet Movie DVD Rental melaksanakan dan memperjuangkan peninjauan Undang-Undang Perfilman dan Peraturan-peraturan pelaksanaannya agar menampung kebutuhan atau tuntutan reformasi di bidang perfilman. Selain itu, PFFI juga bekerja sama dengan distributor film, seperti Asosiasi Stasiun Televisi di Indonesia dan bisnis persewaan untuk memperluas distribusi dari film itu sendiri. Hal ini dilakukan untuk memberikan kesempatan tumbuhnya industri perfilman Indonesia.
4. Regulation
Regulasi yang diterapkan pada Sistem Informasi Customer Care (SICC) Myplanet Movie DVD Rental adalah Hak Cipta pada Film DVD yang dimilikinya. Sebagaimana yang dijelaskan pada UU No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta, Hak cipta adalah hak eksklusif pencipta yang timbul secara otomatis berdasarkan prinsip deklaratif setelah suatu ciptaan diwujudkan dalam bentuk nyata tanpa mengurangi pembatasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
Salah satu ciptaan yang dilindungi oleh UU Hak Cipta adalah karya sinematografi. Yang dimaksud dengan karya sinematografi adalah ciptaan yang berupa gambar bergerak (moving images), seperti film dokumenter, film iklan, reportase atau film cerita yang dibuat dengan skenario, dan film kartun. Karya sinematografi dapat dibuat dalam pita seluloid, pita video, piringan video, cakram optik dan/atau media lain yang memungkinkan untuk dipertunjukkan di bioskop, layar lebar, televisi, atau media lainnya.
Pelindungan hak cipta atas ciptaan berupa karya sinematografi berlaku selama 50 tahun sejak pertama kali dilakukan pengumuman. Pemegang Hak Cipta adalah Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta, pihak yang menerima hak tersebut secara sah dari Pencipta, atau pihak lain yang menerima lebih lanjut hak dari pihak yang menerima hak tersebut secara sah.
Untuk memperoleh hak cipta, Myplanet Movie DVD Rental harus membeli hak cipta dari film DVD yang akan dipersewakan ke member. Pembelian hak cipta dapat dilakukan dengan membuat surat permohanan ke Direktorat Jendral Kekayaan Intelektual dan mengomunikasikannya dengan salah satu pemegang hak cipta. Setelah memperoleh hak cipta dari film-film tersebut, Myplanet Movie DVD Rental dapat mulai mempersewakan film DVD.
5. Domain Information
Informasi domain yang dimiliki Myplanet Movie DVD Rental sebagai bisnis persewaan film DVD adalah sebagai berikut.
- Member adalah orang yang terdaftar dalam sistem dan dapat melakukan pemesanan peminjaman film DVD serta peminjaman itu sendiri
- Peminjaman film DVD dilakukan dalam jangka waktu 1 hari
- Tarif normal peminjaman film DVD adalah Rp3.000,00
- Denda diberlakukan apabila member mengembalikan film DVD yang dipinjamnya lebih dari 1 hari (24 jam)
- Tarif denda diberlakukan sebesar Rp500,00/hari untuk setiap film
- Jumlah film DVD untuk setiap film yang dimiliki dapat lebih dari 1 film
Comments
Post a Comment