Tugas 5: Analisis Kebutuhan Aplikasi Pemesanan Transportasi (Uber)
Pembahasan
Deskripsi Aplikasi
Uber Technologies, Inc. (Uber) merupakan perusahaan penyedia layanan transportasi yang berbasis di San Francisco, California dan telah tersedia di 72 negara dan lebih dari 10.500 kota. Uber menyediakan layanan transportasi yang menghubungkan penumpang dengan pengemudi kendaraan sewaan serta layanan tumpangan langsung. Pengemudi dapat disewa oleh penumpang untuk suatu rute perjalanan dan dibayar langsung melalui aplikasi tersebut.
Business Requirement
Berikut adalah kebutuhan bisnis dari aplikasi Uber.
- Menyediakan sistem pemesanan transportasi umum secara online dengan cepat, mudah, aman, dan terjangkau
- Menciptakan lapangan pekerjaan dengan tarif dasar ditambah jumlah jarak dan waktu mengemudi
User Requirement
Adapun pengguna yang terlibat dalam aplikasi Uber beserta masing-masing kebutuhannya adalah sebagai berikut.
a. Customer/Penumpang
- Dapat melakukan registrasi
- Dapat mengelola profil
- Dapat melihat rating
- Dapat menjadwalkan perjalanan
- Dapat memilih waktu pemesanan
- Dapat memilih lokasi penjemputan
- Dapat memilih lokasi tujuan
- Dapat melihat perkiraan harga
- Dapat melihat perkiraan waktu tempuh
- Dapat memilih jenis kendaraan/layanan
- Dapat memilih metode pembayaran
- Dapat melihat detail pesanan
- Dapat menghubungi driver
- Dapat menghubungi layanan darurat (911)
- Dapat membagikan perjalanan ke kontak terpercaya dan layanan darurat
- Dapat memberi rating dan komentar ke driver
- Dapat memberi tip ke driver
- Dapat membatalkan pesanan
- Dapat melihat riwayat perjalanan
- Dapat mengelola tempat favorit
- Dapat mengelola kontak terpercaya
- Dapat mengelola Uber Cash
- Dapat mengelola metode pembayaran
b. Driver (Pengemudi)
- Dapat melakukan registrasi
- Dapat mengelola profil beserta informasi kendaraan
- Dapat melihat rating dan komentar penumpang secara anonim
- Dapat menerima/menolak pesanan
- Dapat melihat detail pesanan
- Dapat menghubungi penumpang
- Dapat memberi rating ke penumpang
- Dapat melihat riwayat pemesanan
- Dapat melihat laporan pendapatan
- Dapat mengelola Uber Cash
- Dapat mengelola metode pembayaran
c. Perusahaan
- Dapat melihat data keuangan
- Dapat membuat laporan keuangan
- Dapat mengelola akun pengguna
- Dapat mengelola data perjalanan
- Dapat mengelola data issue yang dilaporkan pengguna
d. Penyedia Layanan Pembayaran
- Dapat melihat akun pembayaran pengguna
- Dapat memverifikasi akun pembayaran pengguna
- Dapat menyimpan dan mentransfer uang pengguna
Functional Requirement
Berikut adalah kebutuhan fungsional dari aplikasi Uber.
- Aplikasi menyediakan fitur registrasi untuk pengguna baru
- Aplikasi menyediakan fitur login/logout untuk pengguna terdaftar
- Aplikasi menyediakan fitur pengelolaan akun untuk pengguna
- Aplikasi menyediakan fitur pemesanan perjalanan untuk penumpang
- Aplikasi menyediakan fitur penerimaan/penolakan pesananan untuk driver
- Aplikasi mendukung pencarian driver/penumpang terdekat untuk penumpang/driver
- Aplikasi mendukung perhitungan estimasi biaya perjalanan
- Aplikasi mendukung perhitungan estimasi waktu perjalanan
- Aplikasi menyediakan posisi atau rute perjalanan secara real time beserta detail perjalanan
- Aplikasi menyediakan fitur bertukar pesan dan telepon
- Aplikasi menyediakan fitur pemberian rating dan komentar ke driver/penumpang
- Aplikasi menyediakan fitur pembatalan pemesanan untuk penumpang
- Aplikasi mendukung fitur pembayaran otomatis setelah perjalanan selesai sesuai metode pembayaran yang dipilih
- Aplikasi mendukung penyimpanan riwayat perjalanan
- Aplikasi menyediakan fitur pengelolaan Uber Cash
- Aplikasi menyediakan fitur pengelolaan metode pembayaran
- Aplikasi menyediakan fitur pengelolaan lokasi favorit untuk penumpang
- Aplikasi menyediakan fitur pengelolaan kontak terpercaya untuk penumpang
- Aplikasi menyediakan fitur untuk membagikan lokasi dan informasi perjalanan penumpang ke kontak terpercaya penumpang dan layanan darurat
- Aplikasi menyediakan fitur laporan pendapatan untuk driver
- Aplikasi mendukung berbagai bahasa
- Aplikasi menyediakan kontak support
- Aplikasi menyediakan daftar aturan yang diterapkan perusahaan
Non-functional Requirement
Adapun kebutuhan non-fungsional dari aplikasi Uber adalah sebagai berikut.
- Aplikasi berjalan 24x7 jam setiap minggu
- Aplikasi berjalan pada berbagai web browser
- Aplikasi kompatibel dengan Android dengan OS 5.0 atau lebih dan iOS dengan OS 13.7 atau lebih
- Aplikasi mendukung anonimisasi nomor telepon
- Aplikasi terintegrasi dengan metode pembayaran terpercaya
- Aplikasi menggunakan server yang terletak di dekat pengguna (latency rendah)
Comments
Post a Comment